힐링요 3분매직컵(대) 1.2 L

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· 교환이나 반품을 원하실 경우 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내, 교환 및 반품 신청 가능
· 품질보증기간(1년) 내에 제품에 하자가 발생할 경우, 교환 및 반품 가능
· 공급받은 제품 및 용역의 내용이 표시 또는 광고 내용과 다르거나, 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내,
그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 반품 및 교환 가능
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
· 제품을 수령하신 날로부터 7일 이후, 교환 및 반품 불가
· 구매자 귀책 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우, 교환 및 반품 불가 (단, 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
· 제품의 사용으로 상품 가치가 상실된 경우 (다기/식기류는 차나 음식이 닿으면 도자기 특유의 성질인 스밈현상이 발생해 교환 및 반품 불가)
· 온라인에서 구매한 제품을 오프라인에서, 또는 오프라인 매장에서 구매한 제품을 온라인에서 교환 및 반품 불가 (제품을 구매하신 해당 구매처에서만 교환 및 반품 가능)
· 가스레인지로 사용했을 경우, 제품이 하자가 발생하더라도 교환 및 반품 불가
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  • · 교환이나 반품을 원하실 경우 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내, 홈페이지의 '마이페이지 > 취소/교환/반품'에서 신청하시거나,
    고객센터(02-373-5000)로 문의하여 주시면 교환 및 반품처리를 도와 드리겠습니다.
  • · 사전에 교환 및 반품 신청을 하지 않고 제품을 반송한 경우, 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
  • · 고객단순변심, 사이즈 및 색상교환, 배송정보오류로 인한 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며,
    오배송, 파손, 제품의 하자 발생으로 인한 배송비는 자사에서 부담합니다. (배송비용 : 교환시_5,000원 / 반품시_2,500원)
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  • · 교환 및 반품 포장은 정품 브랜드 박스의 훼손이 없도록 택배 박스 및 타 박스를 사용하여, 받은 상태 그대로 재포장해서 보내주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
  • · 고객님의 귀책 사유로 제품 수거가 늦어지거나, 제품 또는 브랜드 박스가 훼손된 경우, 교환 및 반품처리가 지연되거나 제한될 수 있습니다.
  • · 교환 및 반품 주소 : 서울특별시 마포구 월드컵로32길 19 보양빌딩 7층 에릭스도자기
  • · 환불은 반품 제품이 자사로 반송되면 확인 절차를 거친 후, 환불처리가 진행됩니다.
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    무통장 계좌이체의 경우, 고객님께서 지정한 계좌로 평균 7일 이내에 환불해 드립니다.
피놀현상 안내
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  • · 기존 조리기에 없는 피놀현상이 발생하는 이유는 힐링요의 기능성을 높이기 위하여 천연광물 (맥반석, 게르마늄 외)의 함량을 늘려 발생되는 자연스러운 현상으로 안심하시고 사용하셔도 됩니다. 피놀현상은 교환 및 반품의 사유에 해당되지 않는 점을 알려드립니다..
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